Vásárlási és szállítási információk

VÁSÁRLÁSI, FIZETÉSI, ÉS SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

A vásárlás menete

A vásárlás egyes lépései:
1. Regisztráljon vagy jelentkezzen be
2. Keresse ki a terméke/termékeket
3. Tegye a kosárba a kiválasztott terméket/termékeket
4. Adja meg a szállítási és számlázási adatokat
5. Válassza ki a fizetési módot
6. Ellenőrizze és küldje el a megrendelést (biléta rendelésekor ne felejtse el a megjegyzésben megadni a gravírozáshoz szükséges adatokat)

A megrendelés és a navigálás lépései

Áruk kosárba tétele
Válassza ki az Önnek megfelelő bilétát, majd kattintson a “Kosárba teszem” gombra. Ezt megteheti akár a termék gyorsnézetekor is, ha a kurzort az adott biléta fölé viszi, illetve megteheti a termékoldalon is, ha előtte további információt szeretne kapni róla. Amennyiben kiválasztotta az összes megrendelni kívánt bilétát véglegesítheti vásárlását.

Kosár taralma
A kosár tartalmát a képernyő jobb felső harmadában ellenőrizheti: itt, a gyorsnézetben informálódhat, hogy mennyi terméket tett a kosarába, illetve milyen értékben. A KOSÁR menüpontban is mindig nyomon követheti az aktuálisan rendelni kívánt tételeket és azok árát, melyek mennyiségét módosíthatja vagy törölheti is az egyes darabokat.

Amennyiben még nem választott ki egy kutyabilétát sem, úgy ez az információ nem jelenik meg.

A kosárban lévő áruk
A kosárban részletesen láthatja, hogy milyen termékeket tett bele, ill. ezeknek mi az ára és mennyit kell fizetnie. A jobb felső sarokban MÉG NEM tartalmazza a szállítási költséget, csak ha be is lép a kosár oldalra. Alap értékként az előrefizetéses ár van meghatározva. Utánvétel esetén a szállítási költség magasabb.  (lásd lentebb a szállítási költségek részt)
Ugyanitt kiürítheti kosarát (törlődik minden termék a kosárból), vagy módosíthatja a kosárban lévő termékek darabszámát: módosítsa a darabszámot, majd nyomja meg a „Frissítem a kosarat” gombot.

Amennyiben rendelkezik kedvezményre jogosító kuponnal, úgy azt is itt tudja felhasználni.

A „Fizetek” gombbal megkezdheti a fizetési folyamatot. Figyelem! Fizetni csak regisztrált felhasználók tudnak.

Belépés
Ha Ön már regisztrált felhasználónk, akkor a képernyő felső részén lévő Belépési gombra kattintás után lépjen be: adja meg email címét, illetve jelszavát, majd kattintson a „Belépés” gombra.
Amennyiben Ön még nem regisztrált, úgy ezt megteheti szintén a képernyő jobb felső részén lévő „Belépés” gombra kattintva, vagy a kosárból a „Fizetek” gombra kattintva.

Regisztráció
A regisztráció során adja meg a szükséges adatokat. Válasszon egy minimum 6 karakter hosszú jelszót, melyet könnyen megjegyez. A regisztrációval elfogadja az Üzletszabályzatot, a Felhasználási és adatkezelési szabályzatot, valamint tudomásul veszi a Vásárlási, fizetési, és szállítási információkban írtakat.

Hírlevélre történő feliratkozás
A kezdőoldalon és a belső oldalakon is lehetősége van feliratkozni a hírlevelünkre (a kiemelt dobozba írja be és küldje el e-mail címét), melyből első kézből szerezhet információkat az aktuális akciókról és kedvezményes vásárlási lehetőségekről.

Fizetés
Ha már minden terméket a kosarába tett, amit meg akart vásárolni, akkor a „Fizetés” gombra kattintva tudja elindítani a fizetési folyamatot. Első lépésként adja meg a számlázási és szállítási adatait. Amennyiben még nem mentett adatokat, úgy tegye ezt meg minél hamarabb, hiszen a legközelebbi vásárláskor, már egyszerűen és gyorsan kitöltheti ezt a két rovatot.
Amennyiben a két cím megegyezik egymással, tegyen pipát a kis jelölő négyzetbe az adatok alján.
Ezt követi a fizetési mód kiválasztása: áruházunkban jelenleg előrefizetéssel (banki átutalás), illetve utánvéttel fizethet.
Utolsó lépésként ellenőrizheti és változtathat a megadott adatokon, valamint a megjegyzés dobozba további információkat is megadhat. Amennyiben minden adat pontos, a „MEGVESZEM” gomb megnyomásával vásárolhatja meg a kiválasztott bilétát.

Banki átutalás esetén a megrendelést visszaigazoló oldalon ehhez minden szükséges adatot megtalál.

Fiókom

Ebben a pontban találhat meg minden fontos információt, melyek a vásárlásaihoz kapcsolódnak. Kezdve a személyes adataitól egészen a már leadott megrendelésekig.

Itt tudja menedzselni (módosítani, változtatni) több, a regisztrációnál megadott adatát, megtekintheti korábbi megrendeléseit és nyomon követheti rendelési állapotát.

SZÁLLÍTÁS

Áruátvétel

Az áru átvétele jelenleg kétféle módon történhet.

– A termék jellegétől függően futár cég vagy a Magyar Posta szállítja ki (előre fizetéssel vagy utánvéttel fizetendő),

– Néhány termék esetében személyes átvétel lehetséges, kizárólag előre egyeztetett helyen és időben. (előre fizetéssel vagy a helyszínen fizetendő, utóbbi esetében pontos összeget kérünk)

Házhozszállítás Magyarországon

A megrendelt árut a Magyar Posta Zrt.-vel vagy futár céggel szállítjuk ki vásárlóink részére. Az általános szállítási határidő 10-14 munkanapon belül, azonban egyes termékeink esetében ennél rövidebb idő is lehetséges (például, de nem kizárólagosan: kutyafekhelyek, kutyabiléták). Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük.

A kiszállítás munkanapokon a Magyar Posta által alkalmazott kézbesítési rend szerint történik.

Futár céges szállítás esetén a megadott elérhetőségeire értesítést küldenek a kiszállítás várható időpontjáról.

A Magyar Posta munkatársa a csomagot a címzettnek vagy a vele egy háztartásban élő hozzátartozójának, távollétük esetén a meghatalmazással rendelkező szomszédnak, kollégának adhatja át, akik az aláírásukkal igazolják, hogy a csomagot épségben átvették. Az átvevőknek a csomag átvételekor (amennyiben utánvétes rendelésről van szó) az utánvételi díjat a Magyar Posta munkatársának kell megfizetnie.

Felhívjuk figyelmüket, hogy átvételkor minden esetben ellenőrizzék az áru épségét valamint, hogy a csomag megegyezik-e a megrendelt termékkel, termékekkel!

A szállítási költségek a Magyar Posta Zrt. hivatalos árlistájában szereplő áraktól függnek.

A levélküldés díja a küldemény súlyától, az igénybe vett szolgáltatástól valamint szabvány küldemény esetében a méretétől (Küldeményforgalmi Üzletszabályzat 6.6.6 pont) függ.

A Red Dingo biléták ára a szállítási költséget már tartalmazza, vásárlásuk technikai okok miatt azonban csak előrefizetéssel lehetséges, utánvételre nincs mód!

A Red Dingo biléták gravírozását valamint a csomag küldést közvetlenül a Red Dingo GmbH végzi, európai címük és elérhetőségük:
Red Dingo GmbH
Bahnhofstrasse 32
6422 Steinen, Switzerland
Tel: +41 41 750 97 76

Az árak az alábbi kiegészítő szolgáltatások igénybevételével számítandók utávétes rendeléskor: belföldi levél, ajánlott, tértivevényes, utánvétes, saját kézbe

Szállítási költség: 1.490 Ft

Érvényessége: 2019. 07. 01-től visszavonásig.

Személyes átvétel

Személyes átvételre csak előzetes egyeztetést követően van lehetőség.